Spółka jest wiodącą europejską platformą e-commerce z obszaru mody i stylu życia z siedzibą w Berlinie, obsługującą ponad 50 milionów aktywnych klientów na 25 rynkach europejskich. Platforma oferuje szeroką gamę produktów, w tym odzież, obuwie, akcesoria i kosmetyki dla kobiet, mężczyzn i dzieci. Prowadzi działalność w trzech segmentach: Fashion Store, Offprice i Pozostałe. Segment Fashion Store obejmuje główne kanały sprzedaży, zarówno w modelu handlu bezpośredniego, jak i marketplace, skupiające ponad 6 000 marek. Segment Offprice obejmuje Zalando Lounge, sklepy outlet i zarządzanie nadwyżkami towarów. Segment Pozostałe skupia różnorodne rozwijające się obszary działalności. Akcje spółki notowane są na giełdzie we Frankfurcie w indeksie DAX.