Profil:
Allegro.eu S.A.Allegro ma umowę z DHL; punkty odbioru, automaty i kurier dołączą do programu Allegro Delivery (opis)
Allegro podpisało z DHL Parcel Polska umowę dotyczącą dostaw do sieci automatów paczkowych i punktów odbioru DHL, dostaw pod adres oraz dostaw do sieci automatów paczkowych i punktów odbioru Allegro One - One Box i One Point - poinformowały spółki w komunikatach.
Jak podano, określone w umowie opłaty na rzecz DHL pozostaną stałe do końca 2025 roku i będą korygowane zgodnie ze wzorem określonym w umowie co 12 kolejnych miesięcy. Wzór opiera się na zmianach czynników makroekonomicznych, tj. stopy inflacji, przeciętnego wynagrodzenia i cen oleju napędowego. Warunki techniczne dostaw do sieci Allegro One będą uzgodnione odrębnie.
Umowa zawarta jest na czas oznaczony do końca września 2029 roku, z 9-miesięcznym okresem wypowiedzenia, ale wypowiedzenie nie jest możliwe wcześniej niż po upływie 24 miesięcy. Od 2027 roku umowa przewiduje rabaty, dopłaty oraz możliwość wcześniejszego rozwiązania w przypadku gorszych wyników jakościowych.
"Wprowadzenie naszych automatów paczkowych, punktów odbioru oraz dostaw kurierskich do programu Allegro Delivery to dla nas ważny krok i przykład działań, które odpowiadają na dynamicznie rosnące potrzeby rynku e-commerce w Polsce. (...) Tego typu rozwiązania pozwalają na lepszą kontrolę nad procesem dostawy oraz większą elastyczność, co jest obecnie jednym z najważniejszych czynników wpływających na satysfakcję nadawców i odbiorców" - powiedziała, cytowana w komunikacie prasowym, Agnieszka Świerszcz CEO DHL eCommerce Polska.
DHL zobowiązany jest do utrzymania określonego poziomu wydajności i poziomu usług przez okres obowiązywania umowy i dalszy rozwój sieci APM oraz PUDO w Polsce umożliwiających realizację usług z uwzględnieniem prognozowanych wolumenów. Strony zobowiązały się też do dalszej współpracy w zakresie rozwoju nowych usług i identyfikowania synergii operacyjnych, jak również do świadczenia wzajemnych usług marketingowych.
Allegro Delivery, program wprowadzony przez Allegro, umożliwia klientom wybór formy dostawy: do automatów paczkowych, punktów odbioru lub doręczeń bezpośrednio na adres. W jego ramach Allegro zapewnia pełną opiekę nad całym procesem dostawy – od wyboru formy dostawy po wsparcie na każdym etapie podróży paczki, zapewniając kupującym i sprzedającym jeden punkt kontaktu.
"Zgodnie z zapowiedziami konsekwentnie rozwijamy program Allegro Delivery, aby zapewnić naszym klientom najwyższy standard obsługi. Dołączenie DHL eCommerce, którego usługi są wysoko oceniane przez naszych klientów, w rezultacie sprawia, że w ramach Allegro Delivery zaoferujemy 27 tys. wygodnych punktów odbioru w całej Polsce" - powiedział Jakub Kłoczewiak, Chief Operating Officer Allegro.(PAP Biznes)
pel/ seb/ osz/
