Branża ubezpieczeniowa stoi przed wyzwaniami o charakterze rewolucyjnym - prezes PZU

"Branża ubezpieczeniowa kojarzy się i powinna kojarzyć się ze stabilnością, przewidywalnością i działaniem z długofalową perspektywą. Tymczasem dziś działamy w obliczu trendów i wyzwań o charakterze rewolucyjnym. Mamy narastający problem masowych szkód klimatycznych, głębokie zmiany demograficzne, ryzyka geopolityczne. Do tego błyskawiczny postęp technologiczny w dziedzinie sztucznej inteligencji, transformację energetyczną polskiej gospodarki, wielkie inwestycje związane z szeroko rozumianym bezpieczeństwem" - powiedział nowy prezes PZU Bogdan Benczak podczas konferencji EKF Ubezpieczenia.

"PZU chce aktywnie uczestniczyć w zarządzaniu tymi historycznymi zmianami i współtworzyć nowe oblicze ubezpieczeń" - dodał.

Jak zauważył, jednym z głównych wyzwań, które trzeba podjąć jest luka ubezpieczeniowa.

"W sytuacji, gdy masowe szkody pogodowe stają się tak częste, gdy zmiany demograficzne tworzą nowe ryzyka w zakresie bezpieczeństwa finansowego i zdrowotnego, gdy pojawiają się niestandardowe zagrożenia związane m.in. z wojną hybrydową, ograniczenie luki ubezpieczeniowej staje się sprawą kluczową z punktu widzenia interesów całego państwa i społeczeństwa" - powiedział prezes PZU.

Wśród innych poważnych wyzwań wymienił też zmiany demograficzne i starzenie się społeczeństwa.

"Po stronie ryzyk jest spadek liczby potencjalnych klientów, w tym biznesowych, brak rąk do pracy, wzrost obciążeń dla systemów emerytalnego i zdrowotnego. Ale to też szansa na zwiększenie wydajności, m.in. dzięki nowym technologiom w obszarze AI, wyjście z nową ofertą uwzględniającą potrzeby +silver economy+" - powiedział Bogdan Benczak.

Jak wskazał, branża ubezpieczeniowa dostrzega negatywne następstwa zmian klimatycznych.

"Jeśli o powodziach stulecia zaczynamy mówić co dekadę, jeśli masowe szkody w uprawach rolnych stają się normą w określonych sezonach, to problemu nie sposób zignorować. Mamy pozytywne doświadczenia sprawnego działania w obliczu powodzi rok temu. Wyciągamy z nich wnioski. Jako PZU dysponujemy naprawdę efektywnym i kompleksowym systemem zarządzania takimi kryzysami na każdym etapie. Od prognozowania, przez preobsługę, po akcję bezpośrednią" - powiedział Benczak.

"Myślę jednak, że wszyscy czujemy, że to czas na rozwiązania ponadbranżowe. Stąd dyskusja o systemowych ubezpieczeniach katastroficznych bardzo ważna dla wzmocnienia odporności całego państwa i społeczeństwa" - dodał.

Dodał, że ważnym wyzwaniem dla branży są też realizowane ogromne inwestycje energetyczne, infrastrukturalne czy w zakresie obronności.

"Jako grupa PZU jesteśmy i będziemy konstruktywnie zaangażowani w te procesy, czego przykładem jest m.in. budowa poolu jądrowego koordynowana przez TUW PZU" - powiedział.

Prezes PZU liczy, że w przyszłości więcej będzie takich inicjatyw jak mająca niedawno premierę mStłuczka.

"Postęp technologiczny w dziedzinie insurtech, healthtech i innych, zwłaszcza rozwój generatywnej sztucznej inteligencji, to ogromna szansa dla nas, dla klientów, ale też nowe wyzwania w obszarze ochrony danych osobowych czy cyberbezpieczeństwa" - powiedział Benczak. (PAP Biznes)

pel/ osz/