XTB zrekompensuje inwestorom środki utracone w wyniku działań cyberprzestępców

Podano, że w obliczu rosnących zagrożeń, XTB podjął strategiczne kroki w kierunku wzmacniania zaufania klientów. Poza wdrożeniem zabezpieczeń opartych o nowe technologie, współpracą z ekspertami ds. bezpieczeństwa i realizacją kampanii edukacyjnej, spółka zdecydowała się zrekompensować inwestorom wszystkie środki utracone w wyniku działań cyberprzestępców.

Według danych XTB, ataki cyberprzestępców dotyczyły 0,017 proc. klientów. Żaden z klientów dotkniętych działaniami cyberprzestępców, nie miał aktywnej funkcji uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA), która stanowi skuteczne zabezpieczenie przed nieuprawnionym dostępem do konta.

Wskazano, że w najbliższych tygodniach XTB będzie kontaktować się bezpośrednio z klientami, którzy złożyli reklamacje związane z utratą środków w wyniku działań cyberprzestępców.

"Spółka szacuje, że całościowa kwota rekompensat nie będzie miała materialnego wpływu na wyniki finansowe" - napisano.

XTB umożliwia aktywację 2FA od 2024 roku. Początkowo oferowano uwierzytelnianie przez SMS, a w lipcu 2025 roku dodano drugą metodę - TOTP (Time-based One-Time Password). Dzięki niej użytkownicy mogą generować jednorazowe kody w aplikacjach takich jak Google Authenticator, Microsoft Authenticator czy Apple Passwords.

"Obecnie, kończy się proces związany z obowiązkowym uruchomieniem 2FA u wszystkich użytkowników w Polsce. W najbliższych tygodniach ruszy on również w pozostałych oddziałach europejskich. Dodatkowo, od IV kwartału tego roku, 2FA będzie włączane automatycznie dla każdego nowego klienta" - napisano.

"Cyberbezpieczeństwo jest naszym priorytetem i nie są to tylko deklaracje - w 2024 roku budżet Wydziału Bezpieczeństwa w XTB zwiększył się o 48 proc. rok do roku, a zakładamy, że w kolejnych latach te inwestycje będą systematycznie rosły" - powiedział cytowany w komunikacie prasowym Omar Arnaout, prezes zarządu XTB.

Podano, że w najbliższych miesiącach XTB planuje wdrożyć kolejne rozwiązania mające na celu zwiększenie bezpieczeństwa środków klientów. Wśród nich jest m.in. wprowadzenie możliwości natychmiastowego wylogowania się z wszystkich sesji i zablokowanie konta z poziomu aplikacji mobilnej czy też bieżąca analiza zachowań inwestorów na platformie połączona. Ponadto, Wydział Bezpieczeństwa w XTB regularnie współpracuje z zespołem CSIRT Komisji Nadzoru Finansowego oraz z CERT Polska. (PAP Biznes)

alk/ gor/