Vienna Life chce mieć ponad 10 proc. rynku, jest otwarta na przejęcia (wywiad)
Vienna Life zakłada, że do końca 2026 roku zakończy integrację operacyjną, po połączeniu spółek życiowych chce rosnąć szybciej niż rynek i zakłada, że jej składka regularna będzie rosła rocznie w tempie dwucyfrowym, a w rynku życiowym osiągnie ponad 10 proc. rynku. Vienna Life jest otwarta na przejęcia na rynku pośrednictwa ubezpieczeniowego - poinformował PAP Biznes prezes spółki.
Aegon, Compensa Życie i Vienna Life od 1 października działają jako jedna firma pod marką Vienna Life.
"Pierwszego października zakończyliśmy pierwsze na polskim rynku połączenie trzech firm ubezpieczeniowych. Obecnie jesteśmy w procesie integracji operacyjnej, którą chcemy zamknąć do końca 2026 roku" - poinformował Tomasz Borowski, członek zarządu kierujący pracami zarządu Vienna Life Towarzystwa Ubezpieczeń na Życie Vienna Insurance Group.
"Jesteśmy czwartą największą siłą na rynku ubezpieczeń na życie. Konsolidacja umożliwia nam inwestowanie dodatkowych środków, by optymalizować procesy, usprawniać obsługę klientów i pośredników oraz oferować produkty ubezpieczeniowe nowej jakości. Chcemy być najbardziej życiowym ubezpieczycielem na rynku – nie tylko z uwagi na brak ubezpieczeń majątkowych w portfolio, ale przede wszystkim ze względu na filozofię działania, podejście do naszych klientów i partnerów" - dodał.
Podał, że jednym z najważniejszych zadań będzie teraz integracja technologiczna.
"Przy czym nie ograniczamy się do jednego rozwiązania i nie budujemy naszej architektury IT w oparciu o jeden system. Naszym celem jest szybki rozwój i wprowadzanie innowacji, zarówno w ubezpieczeniach indywidualnych, jak i grupowych. Dlatego dla każdej z tych linii stworzyliśmy dedykowane platformy, które rozwijamy równolegle" - powiedział Borowski.
Poinformował, że niezależnie od projektu integracji, ubezpieczyciel będzie prowadzić regularne, cokwartalne wdrożenia dla klientów.
"Z dniem połączenia wprowadziliśmy już pierwszą nowość – ubezpieczenie tzw. grupy otwartej z możliwie najszerszym zakresem ryzyk, który zdecydowanie wyróżnia nas na tle rynku. Z kolei na początku nowego roku zaproponujemy klientom nowe ubezpieczenia na życie. Nie wycofujemy jednak z obecnej oferty żadnych produktów" - powiedział Borowski.
Prezes podał, że w połowie 2025 roku planowane jest także wdrożenie nowych narzędzi dla pośredników, które mają ich wspierać w kontaktach z klientami.
"Wyzwaniem dla rynku ubezpieczeń na życie jest to, że kontakt ubezpieczyciela z klientem często ogranicza się do momentu opłacenia składki, a kolejny następuje dopiero w przypadku ewentualnego zdarzenia. Chcemy to zmienić i budować bardziej proaktywne relacje z naszymi klientami" - powiedział Borowski.
"Chcemy rosnąć szybciej niż rynek. Mamy pomysł na szybszy wzrost zarówno na rynku ubezpieczeń indywidualnych, jak i ubezpieczeń grupowych" - dodał.
Poinformował, że po połączeniu Aegona, Compensy Życie i Vienna Life ubezpieczyciel jest obecny wszędzie, zarówno jeśli chodzi o linie biznesowe, jak i rynek pośrednictwa.
"Dzięki integracji mamy pełną ofertę ubezpieczeń indywidualnych i grupowych. Do klientów docieramy poprzez partnerów z rynku multiagencyjnego, przez własne spółki dystrybucyjne, kancelarie brokerskie i partnerów z sektora bankowego" - powiedział Borowski.
"Częścią naszej transformacji jest też uproszczenie produktów i procesów, by były one jeszcze bardziej czytelne i bardziej przyjazne dla klientów. W zakresie ubezpieczeń inwestycyjnych, będziemy inwestować w jakość doradztwa" - dodał.
Podał, że Vienna Life ma obecnie około 8 proc. na rynku ubezpieczeń na życie.
"W perspektywie trzech lat chcemy, by udział ten był dwucyfrowy i wynosił ponad 10 proc. Na pewno chcemy przyspieszyć tempo wzrostu w ubezpieczeniach grupowych. Chodzi zarówno o ubezpieczenia pracownicze, oferowane głównie za pośrednictwem brokerów, jak i grupy otwarte, rozwijane w ramach współpracy z pośrednikami, również tymi, którzy sprzedają ubezpieczenia majątkowe" - powiedział Borowski.
"W ubezpieczeniach indywidualnych stawiamy na nową formułę ubezpieczeń ochronnych. Nadal też będziemy oferować ubezpieczenia ze składką jednorazową" - dodał.
Po połączeniu Vienna Life stała się jednym z największych graczy na rynku ubezpieczeń na życie z łączną składką ok. 2 mld zł (za 2023 rok).
"Myślę, że w perspektywie dwóch-trzech lat nasza składka regularna będzie rosła rocznie w tempie dwucyfrowym. Do składki regularnej zaliczamy nie tylko ubezpieczenia indywidualne, ochronne, oszczędnościowe i inwestycyjne, ale i ubezpieczenia grupowe" - powiedział Borowski.
Podał, że Vienna Life jest otwarta na przejęcia na rynku pośrednictwa ubezpieczeniowego.
"Od wielu lat w naszej branży widoczny jest trend konsolidacji. W ciągu ostatniej dekady średnio co roku znikał z rynku jeden zakład ubezpieczeń. Również w sektorze pośrednictwa obserwujemy intensywną integrację. Oprócz rozwoju organicznego, planujemy aktywnie poszukiwać szans na współpracę oraz zaangażowanie kapitałowe na rynku pośrednictwa ubezpieczeniowego" - powiedział Borowski.
Podał, że krajowy rynek ubezpieczeń na życie nie rośnie znacznie szybciej niż samo PKB, a penetracja tego typu ubezpieczeń pozostaje niska.
"W Polsce nadal brakuje odpowiedniej edukacji w zakresie ubezpieczeń, co stanowi poważne wyzwanie dla całej branży. Dodatkowo, nie ma realnych zachęt podatkowych dla klientów, które wpływałyby również na zwiększenie świadomości ubezpieczeniowej. Brakuje powszechnych rozwiązań wprost powiązanych z preferencjami podatkowymi w postaci dodatkowych ulg, zwolnień czy też odliczeń dla osób fizycznych, przykładowo w zakresie możliwości odliczenia składki na ubezpieczenie ochronne od podstawy opodatkowania czy podatku" - powiedział Borowski.
"Istotną barierą w rozwoju ubezpieczeń są także obciążenia nakładane na ubezpieczycieli, które ograniczają potencjał rozwoju rynku ubezpieczeń na życie. Ze swej strony jesteśmy otwarci na udział w inicjatywach państwowych, które mogłyby stworzyć korzystne warunki dla rozwoju produktów odpowiadających na problemy społeczne oraz zmniejszających lukę ubezpieczeniową" - dodał. (PAP Biznes)
seb/ ana/
