Luki w kompetencjach pracowników spowalniają proces implementacji AI - raport
Niemal połowa pracowników korzystających z AI (47 proc.) nie wie, jak osiągnąć poziom produktywności wymagany przez ich pracodawców - wynika z raportu „Raport Trendów 2025. Wynagrodzenia i rynek pracy” Manpower Group & rocketjobs. pl. Ponadto aż 3/4 z nich uważa, że narzędzia AI zamiast ułatwić pracę, zwiększyły ich obciążenie i wpłynęły negatywnie na efektywność.
Podano, że wdrażanie procesów automatyzacyjnych i narzędzi opartych na AI wiąże się z dużymi oczekiwaniami ze strony zarządów firm. Jednocześnie wielu pracowników zmaga się z wyzwaniami wynikającymi z konieczności adaptacji do nowych technologii.
Z raportu wynika, że prawie połowa pracodawców (48 proc.) na całym świecie korzysta z narzędzi generatywnej sztucznej inteligencji, a kolejne 21 proc. planuje je wdrożyć w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Jednak w miarę przyspieszania procesu implementacji AI pojawiają się też wyzwania. Główne obawy pracodawców to wysokie koszty inwestycji (33 proc.), prywatność i regulacje (31 proc.) oraz luki w umiejętnościach związanych z AI (31 proc.).
Podano, że firmy, które zaoferują pracownikom system szkoleń i odpowiednie wsparcie przyspieszą adaptację i ograniczą opór zespołów, co wpłynie na szybsze podniesienie efektywności pracy. A inwestycja jest opłacalna gdyż badania wskazują, że generatywna sztuczna inteligencja może zwiększyć wydajność wysoko wykwalifikowanych pracowników nawet o 40 proc. w porównaniu do tych, którzy jej nie używają.
"Aktualna sytuacja związana z boomem na AI w organizacjach wiąże się ze sporym chaosem informacyjnym wynikającym z dostępności wielu różnych źródeł, co sprawia, że osoby bez szerszej wiedzy o AI mogą się czuć zagubione. Wsparcie pracowników w adaptacji do nowych technologii może im realnie pomóc wykorzystać ich potencjał i wzmocnić postrzeganie AI jako przydatnego narzędzia, a nie dodatkowego obciążenia" - powiedziała cytowana w komunikacie prasowym Paulina Świątkiewicz, HR Business Partner w justjoin.it i rocketjobs. pl.
Wskazano, że największe obciążenie spada na menedżerów, zwłaszcza tych z pokolenia millenialsów (28-43 lata). Ponad połowa z tej grupy (53 proc. - najwięcej ze wszystkich pokoleń) deklaruje, że w pracy codziennie doświadcza umiarkowanego lub wysokiego poziomu stresu . Niemal 1/3 menedżerów millenialsów przyznała też, że w ciągu najbliższych sześciu miesięcy może opuścić swoje obecne stanowisko.
Eksperci podali, że aby zatrzymać kluczowych menedżerów i zmniejszyć poziom ich obciążenia, firmy powinny inwestować w konkretne działania wspierające liderów, takie jak: szkolenia z narzędzi opartych na AI, jasne oczekiwania i wskaźniki sukcesu, a także programy wsparcia psychologicznego. (PAP Biznes)
alk/ gor/
